• О КОМПАНИИ

Гарантия

«Монтаж под ключ»

Гарантия на монтажные и работы составляет 12 (двенадцати) месяцев с момента их принятия.

Гарантия на пуско-наладочные работы и бесплатное сервисное обслуживание предоставляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их принятия.

Сервисное обслуживание включает в себя:

Сервисное обслуживание может быть расширено до 6-ти или 12-ти месяцев.

Гарантийный срок на Оборудование устанавливается производителем и исчисляется с момента подписания товарных накладных, ремонт и замена оборудования производится в авторизованных сервисных центрах.

Магазин оборудования

Для физических лиц

Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин.

В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от товара допускается в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.

Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого в магазине или офисе.

В соответствии со статьей 25. Закона РФ «О защите прав потребителей» допускается обмен или отказа от товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если товар не включен в перечень не подлежащих обмену или возврату.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества не предусмотрен действующим законодательством. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества можно только в случае существенного нарушения требований к качеству товара.

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества. 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. По истечении 15 календарных дней со дня передачи технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях производится гарантийный ремонт, в течение 45 календарных дней.